Πέμπτη, 8 Οκτωβρίου 2009

Πουτάνα Κινητή Τηλεφωνία

Η μόνη λύση θα ήταν να κόψω τελείως το κινητό τηλέφωνο. Και να θες να είσαι συνειδητός καταναλωτής, όταν έχει ολιγοπώλειο, παίρνεις τα τρία τους.

Εξηγούμαι:

Είμαι χρόνια συνδρομητής στη Wind, από την εποχή που ήταν Τετέλεσταιτ. Αρχικά καρτοκινητό (ως φοιτητής) και στη συνέχεια συμβόλαιο. Έχω το ίδιο νούμερο, ίσως και 12 χρόνια τώρα.

Τα τελευταία 2 χρόνια, για αρκετούς διαφορετικούς λόγους είμαι πολύ δυσαρεστημένος από την εξυπηρέτηση που έχω από την εταιρεία.
Ήθελα να φύγω καιρό, αλλά δεν άλλαζα εταιρεία για άλλους λόγους:

Που να πάω, στη VODAFONE του Κορωνιά, των υποκλοπών και της γκρίζας ιστορίας με το συγχωρεμένο τον Τσαλικίδη, για την οποία ποτέ δε μάθαμε τι έγινε?

Ή μήπως στην COSMOTE, η οποία ως ΥΠΟ ΚΡΑΤΙΚΟ ΕΛΕΓΧΟ τότε, αγοράζει με υπερβολικό τίμημα την αλυσίδα του ΓΕΡΜΑΝΟΥ ? (ένας θεός ξέρει για ποιον λόγο, δε θέλω να αναπαράγω εδώ κάτι το οποίο έχω ακούσει μόνο ως φήμη.) Δηλαδή, εμμέσως με λεφτά από την τσέπη μου και σας, για να κάνει κάποια χάρη και στη συνέχεια να ξε-πουληθεί μαζί με τον ΟΤΕ στην Deutsche Telecoms.

Και έμενα εκεί. Παρά το ότι σαν πελάτης δεν ήμουν ευχαριστημένος καθόλου.

Τώρα όμως? Παπάρια! Συνεχείς αδικαιολόγητες απολύσεις διαβάζω για την WIND. Παράδειγμα το τελευταίο από το Indymedia. Πάλι απόλυση!

Οπότε? Τι σου μένει εσένα, σαν καταναλωτή να πράξεις?

Η VODAFONE των υποκλοπών, η COSMOTE των Γερμανών (και στο όνομα και στη χάρη) ή η WIND των απολύσεων?

Είμαστε περικυκλωμένοι!


[προσωπικά, σήμερα πήγα και έκανα αίτηση για να πάω από WIND στη VODAFONE. Μετά από 12 χρόνια που με έχουν πελάτη, είχαν το θράσος να μου στείλουν SMS ότι για ΕΝΑΝ (1) ληγμένο λογαριασμό, μπορεί και να μου έπαιρναν πίσω το νούμερο. Πέρυσι, όταν είχα κάνει πάλι αίτηση, για COSMOTE αυτή τη φορά, με πήραν τηλέφωνο και μου αύξησαν 240% την επιδότηση συσκευής, από 90€ που μου έδιναν (με λογαριασμούς πάνω από 100€ το μήνα!) μου το έκαναν 217! Φέτος να δω αν και τι θα κάνουν, αλλά δεν θα πάρω- παρεκτός βέβαια αν μου κάνουν καμιά έκπτωση 50% και πάνω στους λογαριασμούς μου].

14 σχόλια:

nikos είπε...

Καλησπέρα.........
Συμφωνώ απόλυτα σε αυτά πού λες και θα ήθελα να σου πω κάτι εκ πείρας για την wind...... ΑΛΛΑΞΕ ΤΗΝ!!!!!!

manetarius είπε...

Να ζητήσεις να σου κάνουν έκπτωση και στη ΔΕΗ!
Στο ενοίκιο πόσα δίνεις;
Όπως τους κόβω τσίπηδες... μπορείς να τους ζητήσεις να σου πληρώσουν και την ασφάλεια του αυτοκινήτου σου!

υ.γ. ενημέρωσε με σε περικαλώ... μήπως πάω στη Wind! :Ρ

aKanonisti είπε...

Να χρεωθούν στο κομμα τα τηλέφωνα του αρχηγού!!!!!
ΤΩΡΑ!!!!!!!!!!

ΚΩΣΤΑΣ ΒΛΟΥΤΗΣ είπε...

Άστα κι εγώ Wind...

Την... Wind μου μέσα...

Κώστας
vloutis.blogspot.com
vloutis.wordpress.com
twiter.com/kostasvloutis

Zaphod είπε...

Ομοιοπαθεις ειμαστε

Απ οταν αλλαξε χερια μας εχουνε ζαλισει τα ουμπαλα (ασε τα συνεχομενα αχρηστα sms ισα για να σε βεβαιωσουν πως θα στα σπασουν τα cojones θες δεν θες)

Και μην μιλήσω για quality of service ή το "καπελωμα" στον λογαριασμο αν τον πληρώσεις σε ταχυδρομείο (που μεχρι πριν 1 χρονο νομιζω δεν ισχυε)

pastaflora είπε...

Δυστυχώς είναι η μόνη που πιάνει εδώ που μένουμε... Για Βόνταφον ούτε λόγος, βέβαια.

κόκκινο μπαλόνι είπε...

πάντως τα ίδια ακριβώς μου έκανε κι εμένα...άσε κάτι μαλακίες με συσκευές που (ενώ ήταν απολύτως δωρεάν για την επιδότησή μου) ποτέ δεν υπήρχαν διαθέσιμες! Για να μη μιλήσω για το σέρβις...ρε συ τους πήγα τηλέφωνο και το ξέχασαν να το στείλουν στο σέρβις επί 2 μήνες και μου έλεγαν άλλα 'ντ' άλλων!!!
Και άλλαξα, και πήγα στην Cosmote...μη φανταστείς πάντως πως έχει και καμιά διαφορά, τουλάχιστον δεν σε πρήζουν με διαφημιστικές μαλακίες! Κάτι είναι και αυτό...σαν πιο αξιοπρεπές μου φαίνεται!
Βρε μπας και τελικά να είμαστε με τα μονοπώλια; Γιατί και με τον ανταγωνισμό της αγοράς, χαΐρι δεν είδαμε!
υ.γ. Μου είπε άνθρωπος που δουλεύει σε κινητή πως όταν κάνεις αίτημα για φορητότητα, κανονίζουν αναμετάξυ τους οι εταιρίες πόσους θα πάρουν η μία από την άλλη, για να κρατιέται το ισοζύγιο. Και επειδή είναι παράνομο να μην σε αφήσει η πρώην να φύγεις, δηλώνει η "wanna be" πως δε σε δέχεται, και καλά (που έχει δικαίωμα), και έτσι γλυτώνει η πρώην τις προσφορές που σου κάνει προκειμένου να μείνεις! Ο φτυσμένος πελάτης παίρνει όσα ήταν να πάρει εξαρχής! Αίσχος?

demetrat είπε...

γιά πες, γιατί και γω γουίντ, και με παίρνει και με σηκώνει.
δ

antidrasi+sex είπε...

Καλώς το Νίκο, όπως θα είδες το αίτημα ήδη έγινε. Όταν με ρώτησε η πωλήτρια της WIND "έχετε κάποιο πρόβλημα?" της απάντησα "πολλά, και δεν έχει νόημα, τα έχω ήδη πει".
Αν δούλευε σωστά η εξυπηρέτηση πελατών θα έπρεπε να τα ήξεραν.

Manet, δεν πας να κάνεις κάναν κορμό?

Ακα, γιου χου

Κώστα, 12 χρόνια. Teleste, Tim. Wind. Δεν την άλλαζα όχι γιατί ήμουν ικανοποιημένος, αλλά γιατί δεν ήθελα να πάω στους άλλους, για τους λόγους που προανέφερα. Τώρα, μου έδωσαν και ηθικό πάτημα.

Ναι, Zaphod, είδικά από τότε που την πήρε ο Αιγύπτιος άρχισαν οι πολλές μαλακίες. Γίνεσαι μετά Mac MAnus και να φωνάζεις "έξω οι αραπάδες" ή όχι? Αν και ο συγκεκριμένος, τον κώλο θα φίλαγε του συγκεκριμένου Αιγύπτιου.

Pasta, my sympathies. Αλλά δεν είναι συγκεκριμένα κατά της Wind το ποστ, μάλλον έτσι βγήκε επειδή εγώ έχω τη συγκεκριμένη.

Μπαλόνι, η Wind έχει γίνει σκατά. Δεν περιμένω ότι και αλλού θα είναι καλύτερα, αλλά τουλάχιστον επιτέλους θα τους "τιμωρήσω" που με γράφουν στα παπάρια τους. Για το θέμα της αίτησης δεν ξέρω, πέρυσι που πήγα να πάω στην Cosmote μου ζήτησαν 150€ εγγύηση, επειδή λέει κάποτε είχα αφήσει κάτι λογαριασμούς απλήρωτους για καιρό (και παρότι τελικά τους πλήρωσα!! - αν το ήξερα μπορεί και να μην τους πλήρωνα καθόλου!).

Demetrat, τι να σου πω. Ήθελα να φύγω καιρό, δεν έφευγα για άλλους λόγους, τώρα έφτασε ο κόμπος στο χτένι. Θα δοκιμάσω Vodafone τώρα.

Zaphod είπε...

χεχεχεχε!

Καλοοοο

ο δείμος του πολίτη είπε...

Και με το μονοπώλιο της ΔΕΗ ή του νερού τις να κάνουμε; Εκεί είναι χειρότερα τα πράγματα (συν του γεγονότος ότι η ΔΕΗ μολύνει ολόκληρους νομούς).

Βρομιστεράκι είπε...

Εγώ με cosmote εκτός ορισμένων προβλημάτων (π.χ. δεν έπιανε το ροουμινγκ στη Νορβηγία) είμαι κομπλέ. Ούτε διαφήμήσεις, ούτε ενοχλητικά σμσ και πιάνει παντού.
Φυσικά το καλύτερο είναι η ανυπαρξία κινητού.

manetarius είπε...

Εγώ να τον φτιάξω τον κορμό... αλλά ποιός θα τον φάει που είμαστε όλοι λιτοδίαιτοι σ' αυτό το σπίτι;

λολ!

υ.γ. η λεκτική επαλήθευση με στέλνει για mission impossible!

Orestis είπε...

Φίλε είχα τις ίδιες ανησυχίες το καλοκαίρι που μας πέρασε αλλά τελικά η τσέπη μου είχε τον τελευταίο λόγο και κατέληξα στην ίδια απόφαση με εσένα. Προετοιμάσου όμως για άθλιο σήμα.
Και κάτι ακόμη... στη δική μου περίπτωση πάντως έπεσες μέσα. Με πήραν τηλέφωνο από τη wind και μου πρότειναν 50% έκπτωση για ένα χρόνο. Έπρεπε να ξέρουν καλύτερα όμως, γιατί ούτε αυτοί ήταν η πρώτη μου εταιρία :-ρ


*συγγνώμη που έβαλα την σπαστική "λεκτική επαλήθευση" στα σχόλια. Έχουν όμως πολλαπλασιαστεί τα "σπάμ" σχόλια με κινέζικα και μου έχουν σπάσει τα νεύρα

Time

eXTReMe Tracker